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Servicios

StarGroup garantiza el éxito de sus campañas, gracias a la planificación y organización enfocadas al servicio

Soporte comercial

Contamos con un equipo comercial especializado y organizado para asesorarlo desde el diseño de sus campañas, con modelos de éxito, hasta la implantación y el desarrollo del producto elegido.
Sabemos que cada cliente tiene una necesidad específica que requiere una solución a la medida.

Soporte call center

Nuestro call center inhouse garantiza la calidad de la asistencia en el uso de nuestras plataformas. Está disponible por teléfono de lunes a sábado y por correo electrónico (central de ayuda online).

Soporte técnico

Nuestras soluciones tecnológicas están desarrolladas exclusivamente en Colombia para garantizar la mayor reactividad posible.
Tenemos servidores privados con alta capacidad y estudios de vulnerabilidad que nos permiten soportar la seguridad que nuestros clientes requieren.

Soporte logístico

Nos encargamos de verificar cada artículo antes de enviarlo y de medir la calidad de recepción a través de correos de calidad automatizados. De igual manera, nuestras experiencias están controladas permanentemente por nuestro equipo de producto.

StarMovil

Desarrollamos la aplicación StarMóvil para que puedas conectarse desde cualquier lugar de forma rápida y sencilla, así el usuario podrá consultar el catálogo de experiencias, realizar la redención de puntos y mucho más.